Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ qr888

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại qr888 (bao gồm website, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của qr888. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại qr888, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qr888 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Quốc tịch / Cư trú: Người chơi phải không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị qr888 hạn chế cung cấp dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch trực tuyến.
• Thông tin chính xác: Người chơi phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Không đại diện: Người chơi đăng ký với tư cách cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào khác.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại qr888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản. qr888 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ qr888.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho qr888 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

qr888 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

qr888 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác) và ví tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 2 phút kể từ khi xác nhận thanh toán.
• Trong trường hợp giao dịch chậm, người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để tra soát.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng đăng ký rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản qr888.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 5–15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ để xem xét an ninh.
• qr888 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Người chơi tại qr888 đặt cược với tư cách cá nhân và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. qr888 cung cấp nền tảng cá cược bao gồm cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế, các môn thể thao khác), casino trực tuyến, slot game, xổ số và đá gà trực tiếp.

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi qr888 có thông báo đặc biệt.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn không có ngày tái đấu trong vòng 48 giờ, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản người chơi.
• Kết quả do qr888 công bố dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền là kết quả cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.
• qr888 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo sai lệch do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.

qr888 áp dụng hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện và từng loại kèo. Thông tin về hạn mức cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

qr888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm khuyến mãi được kích hoạt.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi đã đáp ứng điều kiện kích hoạt (thường là hoàn thành nạp tiền đủ mức tối thiểu).
• Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình. Người chơi phải hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Một người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• qr888 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ qr888:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm hack, bot tự động, script, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ công cụ nào tạo ra lợi thế bất công trong cá cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng qr888 để thực hiện hoặc hỗ trợ các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh các giới hạn được áp đặt.
• Mạo danh: Sử dụng danh tính của người khác, cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh nhân viên qr888.
• Thông đồng: Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhà cái để chia sẻ rủi ro, bảo đảm lợi nhuận hoặc gian lận tỷ lệ kèo.
• Lạm dụng khuyến mãi (Bonus Abuse): Tạo tài khoản ảo, sử dụng thông tin người thân để khai thác khuyến mãi nhiều lần.
• Tấn công hệ thống: Bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống máy chủ và cơ sở dữ liệu của qr888.

qr888 có quyền và trách nhiệm như sau trong quá trình vận hành dịch vụ:

Quyền của qr888:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người chơi nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.
• Từ chối hoặc trì hoãn xử lý giao dịch khi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ gian lận.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo và hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào.

Trách nhiệm của qr888:

• Cung cấp nền tảng cá cược ổn định, bảo mật và công bằng theo tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo quy định tại Chính sách Bảo mật.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản và dịch vụ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

Trong phạm vi tối đa được pháp lu ật cho phép, qr888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Các quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của qr888, bao gồm lỗi mạng, mất điện hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo qr888.
• Chậm trễ trong giao dịch ngân hàng hoặc ví điện tử do hệ thống thanh toán của bên thứ ba.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ qr888.

qr888 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng mức.

qr888 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tính năng "Nghỉ ngơi" cho phép tạm thời không thể truy cập tài khoản trong 24 giờ, 1 tuần hoặc 1 tháng.
• Lịch sử giao dịch: Xem lại toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch để tự đánh giá hành vi chơi của mình.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qr888 qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của qr888, được xem là một phần không thể tách rời của bộ điều khoản này.

Tóm tắt các nguyên tắc bảo mật dữ liệu của qr888:

• Thông tin cá nhân của người chơi chỉ được thu thập với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• qr888 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

qr888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, qr888 cam kết:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người chơi về nội dung thay đổi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu điều khoản.

Việc người chơi tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư (nếu không có ràng buộc khuyến mãi) trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Bộ điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của qr888. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và qr888, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ qr888 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, quyết định của Ban Giám đốc qr888 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.